1.学校编号是什么，用户如何获取？学校编号是订购平台用来识别各个学校的编号，仅在注册阶段使用。在订购开始前会由学校通过各种形式通知到位。

2.如何注册登录账号？订购平台无需注册直接绑定微信账号。

订购平台：直接绑定微信账号，无需密码找回；

如果多个孩子在同一学校直接下多单，如果在不同学校创建不同的收货信息下单。

1.什么是整套订购？整套订购：整套订购入口中的标配商品只能打包购买。

2.什么是单品订购？单品订购：单品订购入口中没有任何的限制，用户可在订购时自由选择自己所需品类及数量进行购买。

有哪些支付方式可以选择？订购平台仅支持微信支付。

订单多久发货，什么时间可以收到货物？集中订购的商品： 集中订购时间段内下单的商品将在学校与平台商定的交货时间内集中送到学校或按照个人需求发送到订单对应的收货信息。

请联系客服人员，客服人员联系方式详见订购平台首页-商品退换。

详见订购平台首页-客服中心。

1.用户在线订购的邮费政策分为两种：①集中配送免邮费。②单独配送产生邮费，用户自付。

2.退换货邮费，由于质量问题产生的售后，平台承担全部往返邮费。非质量问题产生的售后，运费执行谁寄谁付的原则；用户寄回，用户承担邮费；平台寄出，平台承担邮费。

床上用品原料为纯棉布料，不可超40度水温洗涤，不可用强碱性酸性洗涤剂洗涤，不可长时间阳光下暴晒。